Livraison offerte dès 75€ d'achats
Nourrissez votre peau de l'essentiel
Questions-Réponses
Rechercher Poser une question
La Foire aux Questions
    Cette FAQ permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez.

Elle ne peut concerner que des conseils
- sur un ou des produits achetés sur ce site
- sur une formule à adapter avec nos produits
- sur des produits que vous souhaitez acheter sur ce site

Pour toute autre question (conseils suivis et personnalisés), posez la sur le Blog : www.oleassence.fr
Il vous sera répondu dans les 24 à 36h (jours ouvrés).
Merci d'indiquer votre PRENOM.
D'autre part, les Réponses et Questions 2017 ont été archivées dans FAQ Archives 2017 (dans la Colonne de gauche)

PS: pour les questions de + de 2 lignes, allez sur les commentaires du BLOG : www.oleassence.fr. Je ne répondrais pas aux questions écrites en plusieurs fois. Cette FAQ est RESERVEE aux QUESTIONS UNIQUES.

Merci de votre compréhension.
*comment utiliser un reste d'oléo fluide n°4 avant fin juin (il a toujours été stocké au frigo Merci
   
bonjour Sylvie,
vous pouvez le terminer sur les jambes.
pas d'huile de nigelle pendant la grossesse et l'allaitement pour information.
A bientôt
*J’aimersais utiliser vos produits pour éliminer les produits classiques. J’ai 47 ans, une peau très sensible, plutôt sèche mais qui devient grasse avec les changements hormonaux (pores qui se dilatent). Bref, par où commencer ! Merci
   
bonjour,
préférez du maquillage sous forme de poudre minérale libre, évitez crèmes, fluides, compactes.
vous pouvez nettoyer/démaquiller votre visage matin et/ou soir, avec du liniment oléocalcaire ou de l'huile de jojoba seule, suivi de l'hydrolat de rose de damas, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
pas d'huile alimentaire car non adaptées à un usage cosmétique.
buvez 1,5  L d'eau par jour et ajoutez à votre alimentation équilibrée, riche en fruits et légumes, des acides gras oméga 3 (huiles de colza, noix, lin, poissons gras des mers froides, noix, noisettes...)
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur votre visage, matin et/ou soir, 4-5 gouttes de l'oléopremium hydra et d'huile de chanvre.
en journée, si la peau tiraille, chauffe, rougit, pèle, desquame, picote, brûle, démange, est inconfortable, vous pouvez appliquer quelques gouttes d'huile de chanvre seule, à tout moment.
conservez les huiles végétales et mélange au frigo. conservez huile de jojoba, liniment et hydrolat à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains, si l'utilisation est quotidienne. sinon au frigo.
courage et patience, il faut parfois de nombreux mois pour rééquilibrer sa peau.
A bientôt
*je vous est acheter Oleo premium 5 je m’apprête a vous commander oleo star j'ai 62 ans mais une peau bien entretenue pensez vous que je peut utiliser oleo 5 le soir et oleo star la journée ou finir mon flacon oleo 5, ?
   
bonjour,
oui vous pouvez alterner les 2 sérums, matin et soir, comme vous le souhaitez.
votre peau n'absorbe que ce dont elle a besoin, n'appliquez pas trop de produit à la fois.
A bientôt
*Bonjour je cherche de l'huile de figue de barbarie. Je n'en voit pas sur le site. Vous ne commercilisez pas cette huile ? Merci
   
bonjour,
en effet, Oleassence ne propose pas d'huile végétale de figue de barbarie.
pour les mêmes propriétés, Oleassence propose de l'huile de pépin de framboise ou de l'huile de pépin de grenade.
A bientôt
Bonjour lors de ma dernière commande j'ai acheté l'hydrolat de rose musquée mais à son ouverture j'ai constaté une odeur inhabituelle. Une odeur rance assez forte de fleur fanée. je constate que l'odeur est véritablement anormale. Que dois je faire svp?
   
bonjour Stéphanie,
il est très possible que d'un lot de plantes à l'autre, l'odeur puisse changer et ne soit pas forcément agréable. C'est tout à fait normal surtout avec des produits totalement naturels comme le propose Oleassence.
A bientôt
*bonjour -il me reste de l'h de Karanga depuis juin dernier que je n'ai pas mis au frigo puis-je encore l'utiliser. -ma fille de 18 ans à la peau rugueuse avec de petits boutons sur les bras que faire Merci
   
bonjour Sylvie,
oui vous pouvez utiliser l'huile de karanja.
votre fille peut appliquer un peu de gel d'aloe vera suivi de quelques gouttes d'huile de pépin d'argousier et d'huile de chanvre, à parts égales.
pour la douche, elle peut utiliser un savon saponifié à froid.
conservez les produits au frigo.
A bientôt
*Bonjour, es ce qu’il y a une date limite pour les produits qui ne sont pas encore ouvert et ni utilité. Merci Laurence
   
bonjour Laurence,
la DLUO se trouve sous chaque flacon ou pot.
A bientôt
*Ma peau se dessèche et pique partout pendant deux-trois jours après un bain en piscine. Que faire? C'est si désagréable que j'évite de nager en bassin. Comment protéger ma peau et comment remédier à ce dessèchement ?
   
bonjour,
vous pouvez appliquer de l'huile d'avocat avant et après la baignade, et de l'huile de chanvre si cela pique, rougit, s'irrite.
vous pouvez utiliser ces huiles végétales sur tout le corps/visage.
A bientôt
*Bonsoir, Je souhaiterai avoir vos conseils pour traiter une kératose pilaire présente en particuliers sur mes joues, cela depuis des années. De plus, ma peau est très sèche. Bien à vous.
   
bonjour,
l'utilisation des produits naturels entraine l'arrêt des produits conventionnels, crèmes , produits nettoyants et maquillage compris, qui entretiennent les problèmes de peau et annulent les effets bénéfiques des produits naturels.
préférez du maquillage sous forme de poudre minérale libre, évitez crèmes, fluides, compactes.
vous pouvez nettoyer/démaquiller votre visage matin et/ou soir, avec du liniment oléocalcaire suivi de l'hydrolat de camomille allemande, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
pas d'huile alimentaire car non adaptées à un usage cosmétique.
buvez 1,5 L d'eau par jour et ajoutez à votre alimentation équilibrée, riche en fruits et légumes, des acides gras oméga 3 (huiles de colza, noix, lin, poissons gras des mers froides, noix, noisettes...)
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur votre visage, matin et/ou soir, 4-5 gouttes du sérum 3.
sur les zones de kératose pilaire, vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera en minuscule quantité, suivi de quelques gouttes d'huile de pépin d'argousier et d'huile de chanvre, à parts égales.
conservez les huiles végétales, gel d'aloe vera et mélange au frigo. conservez liniment et hydrolat à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains, si l'utilisation est quotidienne. sinon au frigo.
courage et patience, il faut parfois de nombreux mois pour rééquilibrer sa peau.
A bientôt
*bonjour, pourriez vous me dire s'il vous plait si l'oleo hydra , peut se mettre sur tout le contour des yeux et si l'oleo star peut convenir aussi pour les tâches brunes. Merci
   
bonjour Bernadette,
l'oléopremium hydra peut s'utiliser sur le contour des yeux.
l'oléostar convient également pour les taches brunes.
A bientôt
*Bonjour, si on utilise ces oléo premium tous les jours, est ce qu'il est nécessaire de les mettre au frigo Merci
   
bonjour Bernadette,
si vous consommez vos sérums dans les 3-4 mois, vous pouvez conserver les flacons dans le placard de la salle de bains.
A bientôt
*bonjour, pourriez vous me dire s'il vous plait si l'oleo hydra , peut se mettre sur tout le contour des yeux et si l'oleo star peut convenir aussi pour les tâches brunes. Merci
   
bonjour Bernadette,
oui l'oléopremium hydra peut s'utiliser le contour des yeux.
l'oléostar convient pour les taches brunes.
A bientôt
*j'ai reçu ma commande du serum N°2 mais aucune indication sur le mode d'emploi. Merci de m'indiquer comment l'utiliser
   
bonjour,
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur votre visage, matin et/ou soir, 4-5 gouttes du sérum 2.
A bientôt
*Bonjour apres avoir eu une dermite atopique qui grace a l hydrolat de camomille a guérit il me reste des petite taches rouges sur le côté du menton est ce que votre gel d aloe vera peut il les enlever? Sachant que j ai une peau tres réactive?
   
bonjour Estelle,
vous pouvez nettoyer / démaquiller votre visage matin et/ou soir avec du liniment oléocalcaire ou de l'huile de chanvre seule, suivi de l'hydrolat de camomille allemande / rose de damas, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
pas d'huile alimentaire car non adaptées à un usage cosmétique.
préférez du maquillage sous forme de poudre minérale libre, évitez crèmes, fluides, compactes.
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur votre visage matin et/ou soir, 4-5 gouttes d'huile de chanvre seule.
en journée, si la peau tiraille, chauffe, rougit, pèle, desquame, picote, brûle, démange, est inconfortable, vous pouvez appliquer quelques gouttes d'huile de chanvre seule, à tout moment.
évitez le gel d'aloe vera, surtout si votre peau est réactive.
A bientôt
*Bonjour, j’ai la peau très fine, déshydratée, avec des taches brunes. J’ai 38 ans. Je nettoie ma peau avec du liniment puis eau de rose et une crème hydratante ou des huiles( argan, lys sur mes taches). Que puis-je faire d’autre? Merci.
   
bonjour Delphine,
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez utiliser l'oléopremium hydra et l'oléopremium 1.
protégez les taches du soleil avec une crème solaire bio et minérale qui sera compatible avec les produits naturels, vous pouvez associer quelques gouttes d'huile de karanja +.
courage et patience, il faut minimum 4-6 mois pour atténuer des taches et unifier le teint, voire beaucoup plus longtemps, il faut parfois de nombreux mois pour rééquilibrer sa peau.
A bientôt
*Demande de conseil pour mon fils de 4 ans, depuis quelques mois dès qu’il se gratte sa peau rougit et enfle, j’ai appris qu’il s’agissait de dermographisme. Quelle huile me conseillez-vous pour lui?
   
Bonjour,
Pour apaiser la peau rougie et qui démange vous pouvez lui appliquez un peu d'huile de chanvre et d'avocat, ou si c'est particulièrement sec du baume au chanvre.

A bientôt

*Bonjour j’ai la peau qui « pèle » l’impression qu’elle n’est pas bien hydratée mais ne tire pas, j’ai une peau normale , je met le sérum n5 car j’ai de l’acné, et de l’hydrolat de fleur d’oranger avant Que puis-je faire ?
   
Bonjour,
Veillez tout d'abord  à la nettoyer avec du liniment ou une huile démaquillante pour éviter la déshydratation.
Vous pouvez aussi, en complément du sérum visage N°5, utiliser un peu d'huile de Jojoba pour maintenir l'hydratation de votre peau, et suivre les conseils de cet article : Hydrater sa peau de l'intérieur !
A bientôt
*Bonjour, Je ne m’expose pas au soleil et j’aimerai mettre de l’auto-bronzant sur le visage, cela risque t-il d’altérer l’effet du sérum numéro 5 que je met depuis 6 mois ? Merci
   
bonjour Barbara,
vous pouvez plutôt utiliser l'oléopremium 4 qui permet de bronzer sans s'exposer, par dessus votre sérum 5.
A bientôt
*Bonjour, comment protéger efficacement ma peau du soleil avant et après l exposition? J'utilise au quotidien le sérum n°2 et l huile de chanvre. Est ce que je continue ce traitement?
   
bonjour Charlotte,
pour protégez votre peau du soleil, vous pouvez utiliser une crème solaire bio et minérale qui sera compatible avec les produits naturels, vous pouvez associer quelques gouttes d'huile de karanja +.
après l'exposition, vous pouvez appliquer de l'huile de chanvre.
A bientôt
*Bonjour Comment puis-je traiter mon acné dans le dos (malgré mes 40 ans)? Merci pour tous vos conseils.
   
bonjour Charlotte,
vous pouvez utiliser un savon saponifié à froid comme celui au tamanu pour la douche.
puis vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera suivi de quelques gouttes du sérum 4 ou du sérum 5.
pas d'huile essentielle ni huile de nigelle pendant la grossesse et l'allaitement pour information.
conservez les huiles végétales, gel d'aloe vera et mélange au frigo.
A bientôt
*Bonjour Merci pour votre réponse ! Je suis étonnée que vous ne me conseillez pas de prendre bien l’oléo fluide n .6 pour les taches blanches. Merci beaucoup pour votre réponse. Bien à vous,
   
bonjour,
si vous avez des taches blanches et des taches brunes simultanément, il est possible que j'ai conseillé oléopremium 1 (taches brunes) et huile de chaulmoogra, sachant que l'huile de chaulmoogra agit aussi bien sur les taches brunes que blanches.
je vous invite à poser vos questions sur le blog www.oleassence.com, je pourrai suivre l'historique de notre conversation (ce que je ne peux pas faire sur le site de vente) et donc vous conseiller au mieux, merci pour votre compréhension.
A bientôt
*Bonjour, puis je ajouter quelques gouttes d’acide de fruits dans mon sérum numéro 5 ? Pour réduire mes tâches Merci
   
bonjour,
pour réduire les taches, nous conseillons plutôt d'utiliser un peu de gel d'aloe vera avant le sérum 5, et/ou d'associer quelques gouttes d'huile de chaulmoogra.
l'oléopremium 1 est aussi adapté contre les taches.
A bientôt
*Bonjour J’ai 48 ans. La pose sèche et très réactives, intolérante, des rougeurs et un peu de rosace., j’ai aussi un peu d’acnée hormonale sur le bas du visage. Pouvez-vous me conseiller sur les produits à utiliser ? Merci par avance.
   
bonjour Valérie,
l'utilisation des produits naturels entraine l'arrêt des produits conventionnels, crèmes, produits nettoyants et maquillage compris, qui entretiennent les problèmes de peau et annulent les effets bénéfiques des produits naturels.
préférez du maquillage sous forme de poudre minérale libre, évitez crèmes, fluides, compactes.
vous pouvez nettoyer/démaquiller votre visage matin et/ou soir, avec du liniment oléocalcaire suivi de l'hydrolat de rose de damas / camomille allemande, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
pas d'huile alimentaire car non adaptées à un usage cosmétique.
sur les boutons, cicatrices non à vif, points noirs éventuels, taches brunes potentielles, en local, en préventif et en curatif, vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera en très petite quantité, en massage, très doux, le soir pour commencer, voire le matin suivant la tolérance, après le nettoyage et avant le soin.
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur votre visage, matin et/ou soir, 4-5 gouttes du sérum 5 et du sérum 2.
conservez les huiles végétales, gel d'aloe vera et mélange au frigo. conservez liniment et hydrolat à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains, si l'utilisation est quotidienne. sinon au frigo.
courage et patience, il faut parfois de nombreux mois pour rééquilibrer sa peau.
A bientôt
 
Oleassence - Soins dermo-cosmétiques 100% naturels
Retrouvez sur le blog Oleassence.fr, les conseils de nos pharmaciennes expertes en dermo-cosmétiques naturelles. Grâce à leur expertise, apprenez à identifier la cause d'une plaque rouge au visage, à déterminer si votre huile végétale est comédogène et même à enlever la corne des pieds naturellement. N'hésitez pas à poser vos questions en commentaire sous leurs articles et elles vous répondrons sous 2 à 3 jours.
Aurélie, Christine et Nolwenn vous donnent également des méthodes d'utilisation comme pour le gel aloé vera visage, l'huile de coco visage ou l'huile de jojoba.