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La Foire aux Questions
    Cette FAQ permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez.

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Il vous sera répondu dans les 24 à 36h (jours ouvrés).
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Merci de votre compréhension.
*bonjour cob concerne oleopremium hydra est- il comédogene car huile de bourrache et est ce qu il pénetre vite dans la peau merci
   
bonjour,
l'oléopremium Hydra contient les huiles de pépin d'argousier et de jojoba qui régulent les peaux mixtes, donc vous pouvez l'utiliser sans problème.
la peau n'absorbe que ce dont elle a besoin, n'appliquer pas trop de produit à la fois.
A bientôt
*j "aimerais de nouveau commandé oléo star que je ne vois plus dans vos produits ,merci pour votre écoute
   
bonjour,
l'oléostar est en cours de réapprovisionnement, sans doute pour début janvier, merci pour votre compréhension.
A bientôt
*Bonjour Christine J’ai acheté le sérum visage 3 avec l hydrolat de rose de Damas à ma mère qui 52ans la peau sèche et qui fait de la Rosacee est ce suffisant ou dois je lui prendre autre chose pour sa rosacee Merci d avance Marine
   
bonjour Marine,
le sérum 3 peau sèche contient de l'huile de macadamia , utile contre la rosacée, mais le sérum 2 serait sans à associer pour une action plus complète contre la rosacée ainsi qu'en prévention.
votre mère peut nettoyer/démaquiller son visage matin et/ou soir avec du liniment oléocalcaire suivi de l'hydrolat de rose de damas, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
A bientôt
*Bonjour, je ne sais pas si c’est l’effet rebond, si le sérum ne va pas ou si c’est mes hormones qui donne des boutons J’avais eu des pb d’acné dû à la pillule. Depuis août j’avais le num 4 et la passe au 5 mais poussées d’acné inflammés depuis
   
bonjour,
c'est sûrement l'effet rebond, c'est tout à fait logique de passer par cette ou ces phases durant la 1ère année.
la peau a besoin de se détoxifier , faites lui confiance.
A bientôt
*bonjour votre nouvel oléopremium hydra peut on dire qui repulpe la peau
   
bonjour,
je vous invite à consulter les pages suivantes:
https://www.oleassence.fr/elixir-pour-hydrater-sa-peau-naturellement
https://www.oleassence.fr/elixir-pour-hydrater-sa-peau-naturellement
A bientôt
*Bonjour, L'oleo-star et le serum hydra sont-ils complémentaires et à poser l'un sur l'autre ou l'un à la place de l'autre? Merci
   
bonjour,
on peut utiliser 2 sérums, en les appliquant l'un après l'autre.
la peau n'absorbe que ce dont elle a besoin, pas besoin d'appliquer trop de produit à la fois.
A bientôt
*Bonjour, comment utiliser, s'il vous plait, l'oléo premium n5 et le nouveau oleo premium hydra. Merci
   
bonjour,
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer quelques gouttes de chaque sérum matin et/ou soir.
la peau n'absorbe que ce dont elle a besoin, n'appliquez pas trop de produit à la fois.
A bientôt
*Bonjour, Puis je mettre du sérum n5 sur mon acné hormonale du dos ? ( kyste rouge douloureux )
   
bonjour,
oui , c'est tout à fait possible d'utiliser le sérum 5 pour le dos.
A bientôt
*Bonjour, Peut on se démaquiller les yeux avec l'huile de ricin ? Merci pour vos conseils
   
bonjour,
l'huile de ricin est une huile qui peut être un peu collante, je ne la conseille pas pour le démaquillage, mais plutôt celles de jojoba ou abricot.
A bientôt
*Bonjour j’ai commencé le sérum anti taches brunes oleassence. J’applique du gel d’Aloe Vera et ensuite le sérum mais cela me provoque de l’acné ? Est-ce normal ? Merci Cdt
   
bonjour,
il semblerait que vous soyez dans  l'effet rebond, qui est normal, c'est comme si la peau se détoxifiait.
avez vous bien arrêté tous les produits conventionnels, crèmes, produits nettoyants et maquillage compris? ils entretiennent les problèmes de peau et annulent les effets bénéfiques des produits naturels.
préférez du maquillage sous forme de poudre minérale libre, évitez crèmes, fluides, compactes.
vous pouvez nettoyer/démaquiller votre visage matin et/ou soir avec du liniment oléocalcaire ou de l'huile de jojoba seule, suivi de l'hydrolat de menthe poivrée / camomille allemande, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
continuez le gel d'aloe vera qui est purifiant et va donc agir sur les boutons et l'acné.
continuez l'oléopremium 1 sur les taches, il contient de l'huile de pépin d'argousier qui est aussi purifiante et anti-acné.
protégez les taches du soleil avec une crème solaire bio et minérale qui sera compatible avec les produits naturels, vous pouvez associer quelques gouttes d'huile de karanja +.
conservez les huiles végétales, gel d'aloe vera et mélange au frigo. conservez huile de jojoba, liniment et hydrolat à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains , si l'utilisation est quotidienne. sinon au frigo.
A bientôt
*Bonjour, je souhaite acheter de l'huile bonne mine, pourriez-vous me dire laquelle de ces deux huiles en ce moment est la plus apte à colorer la peau : huile d'églantier ou d'argousier ? Merci pour votre réponse Anne
   
bonjour Anne,
ces 2 huiles végétales sont équivalentes pour leur action bonne mine.
celle de pépin d'argousier est anti-infectieuse et antiacné.
elles sont toutes les 2 très réparatrices.
A bientôt
*Bonjour, Suite à un régime j’ai perdu 15kg et ma peau a perdu de l’élasticité, j’ai encore également un peu de cellulite. je souhaiterais pouvoir passer ma peau pour récupérer de la tonicité. Est ce que vous me conseiller des huiles en particulier?
   
bonjour,
vous pouvez utiliser le fluide cellulite et un mélange d'huile de pépin de courge et chanvre.
pas d'huile essentielle pendant la grossesse et l'allaitement pour information. pas d'huile de genévrier, cyprès, cèdre en cas de cancer hormonodépendant.
le massage régulier tous les jours, matin et soir, pendant 2 minutes est très important pour retonifier la peau.
n'oubliez l'exercice physique régulier qui va aussi retonifier la peau.
A bientôt
*bonsoir, je commence a avoir des ridules au-dessus des lèvres, j'utilise pourtant oleo-pre n°3 depuis 2 ans, mon cou également se fripe. Que me conseillez-vous
   
bonjour,
vous pouvez utiliser l'oléopremium 5 en plus de l'oléopremium 3.
n'oubliez pas de boire 1,5 L d'eau par jour et d'ajouter à votre alimentation équilibrée, riche en fruits et légumes, des acides gras oméga 3 (huiles de colza, noix, lin, poissons gras des mers froides, noix, noisettes...)
A bientôt
*Bonjour, je viens de recevoir ma commande, je voulais savoir, si on utilise, tous les jours les oléo premiums et huiles végétales, si c'est nécessaire de les mettre au frigo. Merci beaucoup
   
bonjour,
si vous les utilisez tous les jours et que vous les consommez dans les 3-4 mois, vous pouvez les conserver à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains.
sinon au frigo.
A bientôt
*Bonjour, j' ai le vitiligo sur le visage, J ai pris l huile de chaulmogra chez vous, est elle bonne idée, il y aurait il autre chose, que pourriez vous conseiller au sujet de vitiligo cordialement Lila Doubanytch
   
bonjour Lila,
oui vous pouvez utiliser l'huile de chaulmoogra.
l'oléofluide 6 est aussi une solution.
pas d'huile de nigelle pendant la grossesse et l'allaitement pour information.
je vous invite à consulter le blog www.oleassence.fr et les articles sur les taches blanches.
protégez les taches du soleil avec une crème solaire bio et minérale qui sera compatible avec les produits naturels, vous pouvez associer quelques gouttes d'huile de karanja +.
A bientôt
*Bonjour, Je souhaite commander de l'huile de ricin, mais la fiche est indisponible. Allez vous en recevoir ? Merci pour votre retour.Marianne
   
bonjour Marianne,
la vente est stoppée momentanément pour ce produit. Merci pour votre compréhension.
A bientôt
*Je vais passer une commande pour le sérum visage 2 pour ma rosacée (le pack). Je voulais savoir si je pouvais aussi utiliser le fluide 2 anti-cernes, est-ce compatible? Aussi, me recommandez-vous le Masque Eclat pour la rosacée?
   
bonjour,
oui vous pouvez utiliser l'oléofluide 2 anticernes.
pas d'huile essentielle pendant la grossesse et l'allaitement pour information. pas d'huile essentielle de cyprès en cas de cancer hormonodépendant.
non je ne conseille pas le masque pour la rosacée.
A bientôt
*Bonjour, ma fille de six ans a gardé une grosse cicatrice creuse sur le bras du vaccin du BCG qui lui a été fait bébé. Puis-je faire quelque chose pour l’atténuer ? Merci et bonne journée.
   
bonjour,
vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera puis masser avec une goutte de l'oléofluide 3 stimulant de la réparation cutanée.
A bientôt
*Bonjour je souhaite soigner des cicatrices du à l'acné ainsi qu'une couperose et un teint terne quel produit dois-je utiliser merci
   
bonjour,
vous pouvez utiliser les huiles de pépin d'argousier , de baie d'églantier, de macadamia et de chanvre, en quantités égales.
A bientôt
*Bonjour, J'utilise votre huile de chanvre tous les jours, dois-je la mettre au frigo ? Merci. Cordialement.
   
bonjour,
si vous consommez votre huile dans les 2- 3 mois grand maximum, ce n'est pas obligatoire.
bien sûr , la conservation optimale reste au réfrigérateur.
A bientôt
*Ds le cheveux "cheveux non poreux", pourriez vous m'expliquer l'intérêt de rajouter du bicarbonate de soude au shampoing sachant que l'eau chaude ouvre déjà les écailles"?
   
bonjour,
le bicarbonate de soude remplace le shampooing. Les produits alcalins = basiques comme le bicarbonate de soude permettent de soulever les écailles du cheveu.
A bientôt
*Bonjour, quel mélange conseillez-vous pour une peaux mixte (métissée) avec des microkystes sur les joues et le menton qui s'infectent parfois et laissent des marques brunes ? Merci d'avance
   
bonjour,
vous pouvez utiliser le sérum 5 et l'huile de chaulmoogra.
au préalable, vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera, qui agira sur les 2 problématiques.
A bientôt
 
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Retrouvez sur le blog Oleassence.fr, les conseils de nos pharmaciennes expertes en dermo-cosmétiques naturelles. Grâce à leur expertise, apprenez à identifier la cause d'une plaque rouge au visage, à déterminer si votre huile végétale est comédogène et même à enlever la corne des pieds naturellement. N'hésitez pas à poser vos questions en commentaire sous leurs articles et elles vous répondrons sous 2 à 3 jours.
Aurélie, Christine et Nolwenn vous donnent également des méthodes d'utilisation comme pour le gel aloé vera visage, l'huile de coco visage ou l'huile de jojoba.