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Questions-Réponses
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Bonjour, J ai commandé l oléo réparation de la peau pour mon fils de 4 ans suite à une varicelle. Il sent très mauvais impossible de lui mettre (odeur de caca de vache).. le produit a t il pu tourner lors du transport ?
    Bonjour,

L'odeur de votre oléo fluide n°3 réparation de la peau est une simplement une odeur 100% naturelle sans huile essentielle.
Il se peut que certaines odeurs d'huiles végétales ne soient pas toujours agréables mais c'est clairement le choix du produit intégralement naturel avec 100% d'actifs. 

Belle soirée 
Clara 

Servie Client 
Oleassence en Luberon
La Foire aux Questions
    Cette FAQ permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez.

Elle ne peut concerner que des conseils
- sur un ou des produits achetés sur ce site
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- sur des produits que vous souhaitez acheter sur ce site

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Il vous sera répondu dans les 24 à 36h (jours ouvrés).
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D'autre part, les Réponses et Questions 2017 ont été archivées dans FAQ Archives 2017 (dans la Colonne de gauche)

PS: pour les questions de + de 2 lignes, allez sur les commentaires du BLOG : www.oleassence.fr. Je ne répondrais pas aux questions écrites en plusieurs fois. Cette FAQ est RESERVEE aux QUESTIONS UNIQUES.

Merci de votre compréhension.
*Bonjour, J’utilise votre sérum pour mes vergétures vieilles de 20 ans, j'ajoute qq gouttes de lavande vraie depuis 1 an. Je masse matin et soir et je ne vois pas vraiment de résultat. Sont elles trop vieilles ? Ai je une chance de les voir partir ?
   
bonjour,
en effet, cela peut être parfois très compliqué pour atténuer des vergetures...
avez vous utilisé du gel d'aloe vera avant le fluide?
on peut aussi utiliser du beurre de karité, de l'huile de macadamia, toujours en massage.
si elles sont blanches, on peut aussi utiliser l'huile de chaulmoogra.
courage !
A bientôt
*Bonjour, pourriez-vous m'indiquer les proportions pour un soin solaire HV de karanja et HV de framboise, pour 20 à 30ml de préférence + combien de gouttes de vitamine E? Merci. Anne
   
bonjour Anne,
vous pouvez faire un mélange à parts égales et ajouter 10 gouttes de vitamine E.
si vous avez une peau claire et fragile, associez de la crème solaire bio et minérale 50.
A bientôt
*bonjour puis je utiliser le sérum n°2 en contour des yeux (cernes et poches pattes oies ) ou il y a une huile pas adaptée et je risque de ressembler à un panda merci cdlt
   
bonjour,
on peut utiliser un sérum sur le contour de l'oeil.
tapotez la cerne puis lissez vers l'extérieur et le haut.
A bientôt
*bonjour existe t'il une huile qui contienne de la vit c? merci
   
bonjour,
la vitamine C est hydrosoluble, les huiles végétales n'en contiennent pas.
A bientôt
*au bout de combien de temps je vois une amélioration avec oléo- fluide 6 sur les taches blanches
   
bonjour,
il faut minimum 4 à 6 mois pour atténuer des taches blanches, mais cela peut être beaucoup plus long.
protégez les taches du soleil avec une crème solaire bio et minérale qui sera compatible avec les produits naturels.
courage et patience.
A bientôt
*Bonjour, j'ai des varicosités sur les jambes. Pour les atténuer je pensais utiliser votre huile pour le corps en ajoutant de l'huile de tamanu. Qu'en pensez-vous ? Merci et bonne journée. Sylvie
   
bonjour Sylvie,
oui vous pouvez utiliser l'huile de tamanu et quelques gouttes du fluide corps, matin et/ou soir.
A bientôt
*Bonjour quel soin pourrais je utiliser pour des ridules trés marquées autour de la bouche ,de la rose musquée?
   
bonjour,
vous pouvez utiliser l'oléopremium 5 qui est liftant.
A bientôt
*Bonjour qu avez vous à me proposer comme routine en cas d urticaire cdt
   
bonjour,
vous pouvez utiliser les huiles de chanvre , de tamanu.
on peut ajouter dans le creux de la main, 1 goutte d'huile essentielle de lavande vraie, ou de camomille noble, ou d'hélichryse italienne.
pas d'huile essentielle pendant la grossesse et l'allaitement pour information.
pour la douche, vous pouvez utiliser un savon saponifié à froid.
n'hésitez pas à consulter un médecin.
A bientôt
*Bonjour, Est-ce que la couleur de l'huile de Chanvre varie en fonction des arrivages ? J'ai un flacon d'une autre marque et leur huile est vert clair, presque jaune ? Merci. Cordialement.
   
bonjour,
oui en effet, la couleur et l'odeur d'une huile végétale peuvent varier suivant les lots de plantes utilisés.
ce sont des produits naturels qui peuvent légèrement varier dans leur composition, ce qui modifie parfois la couleur , l'odeur, parfois la viscosité également.
A bientôt
*Bonjour, Avez-vous des recommandations en cas de kératose pilaire (génétique)? Je vous remercie par avance de votre aide. Cordialement,
   
bonjour,
vous pouvez appliquer du gel d'aloe verasuivi de quelques gouttes d'huile de pépin d'argousier +/- huile de sésame.
conservez les produits au frigo.
je vous invite à consulter la page suivante : https://cosmevegetale.com/keratose-pilaire-pas-difficile-a-traiter/
A bientôt
*Bonjour,en quoi les he de giroflier, tea-tree et sauge sclarée sont-elles utiles dans le mélange pour vitligo? (hv chaulmoogra-hv rosier muscat-ces 3 he sur lesquelles je m'interroge+he géranium rosat qui ,je suppose,aide à colorer+vit E) Merci
   
bonjour,
les huiles essentielles citées ont une action antifongique , utiles pour un vitiligo.
en revanche, l'huile de rosier muscat est plus utile pour les taches brunes que les taches blanches, et l'huile essentielle de géranium rosat ne colore pas la peau.
pas d'huile essentielle pendant la grossesse et l'allaitement pour information. Pas d'huile essentielle de sauge sclarée en cas de cancer hormonodépendant.
protégez votre peau avec une crème solaire bio et minérale qui sera compatible avec les produits naturels.
l'oléofluide 6 est tout à fait indiqué pour un vitiligo.
courage et patience, il faut minimum 6 mois pour atténuer des taches, voire beaucoup plus longtemps.
A bientôt
*bonjour, J'ai une kératose piliaire rouge depuis plus de 7 ans localisée sur les joues. Peau très grasse. je recherche un traitement que ce soit creme du jour gommage masque et fond de teint non poudré. Merci pour votre réponse.
   
bonjour,
préférez du maquillage sous forme de poudre minérale libre, évitez crèmes, fluides, compactes.
vous pouvez nettoyer/démaquiller votre visage matin et/ou soir, avec du liniment oléocalcaire ou de l'huile de jojoba seule, suivi de l'hydrolat de camomille allemande, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
pas d'huile alimentaire car non adaptées à un usage cosmétique.
sur les zones granuleuses, en local, vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera en très petite quantité, en massage très doux, le soir pour commencer, voire le matin suivant la tolérance, après le nettoyage et avant le soin.
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur votre visage matin et/ou soir, 4-5 gouttes d'huile de pépin d'argousier +/- huile de sésame ou chanvre.
conservez les huiles végétales, gel d'aloe vera et mélange au frigo. conservez huile de jojoba, liniment et hydrolat à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains, si l'utilisation est quotidienne. sinon au frigo.
A bientôt
*Bonjour, j’ai 38 ans (peau noire) et je voudrais savoir comment me débarrasser de taches de bouton que j’ai sur le visage. Je n’utilise que du Lily lolo. J’ai commandé l’Op1 est-ce suffisant? Merci de votre réponse et bonne continuation
   
bonjour,
vous pouvez nettoyer/démaquiller votre visage matin et/ou soir avec du liniment oléocalcaire ou de l'huile de jojoba seule, suivi d'un hydrolat, avec un coton, pourquoi pas lavable, sans rincer.
sur les taches brunes, cicatrices non à vif, points noirs éventuels, boutons, en local, en préventif et en curatif, vous pouvez appliquer un peu de gel d'aloe vera en très petite quantité, en massage très doux, le soir pour commencer, voire le matin suivant la tolérance, après le nettoyage et avant le soin.
en soin quotidien, à la place d'une crème, vous pouvez appliquer sur les taches et votre visage, matin et/ou soir, 4-5 gouttes de l'oléopremium 1.
protégez les taches du soleil avec une crème solaire bio et minérale, qui sera compatible avec les produits naturels.
courage et patience, il faut parfois 4 à 6 mois pour atténuer des taches, voire beaucoup plus.
conservez les huiles végétales, gel d'aloe vera et mélange au frigo. conservez huile de jojoha, liniment et hydrolat à l'abri de la lumière et de la chaleur, dans le placard de la salle de bains, si l'utilisation est quotidienne. sinon au frigo.
A bientôt
*Bonjour, Combien de temps met la peau pour absorber les huiles végétales ? Cordialement.
   
bonjour,
il faut quelques secondes pour que la peau absorbe les huiles végétales.
la peau n'absorbe que ce dont elle a besoin, appliquez 1 goutte à la fois.
il faut très peu.
A bientôt
*Bonjour, j'applique votre serum n°4 pour diminuer les plaques d'acné rosacée. Je nettoie mon visage avec de l'HV de jojoba + hydrolat de rose de damas + savon bio sans savon et hydrolat d'hamamélis. Y a t'il autre chose que je peux appliquer ?
   
bonjour,
pour de l'acné rosacée, le sérum 2  serait mieux adapté.
si vous nettoyez votre visage avec l'huile de jojoba + hydrolat, n'utilisez pas le savon.
c'est soir la première méthode, soit la 2ème.
à la place de l'huile de jojoba, vous pouvez utiliser du liniment oléocalcaire toujours suivi de l'hydrolat.
A bientôt
*bonjour peut on mélanger l' oleostar avec Oléo-Premium N° 4 Booster merci crdlt
   
bonjour,
n'appliquez pas l'oléopremium 4 sur les taches brunes.
A bientôt
*Bonjour, j'aimerai savoir si vous avez un remède naturel pour enlever un tatouage fait à l'encre sur le thorax . Merci
   
Bonjour,

Merci pour votre question, malheureusement nous n'avons pas d'expérience sur ce sujet et ne connaissons pas de soins naturels pouvant enlever un tatouage.
Désolée de ne pouvoir vous aider,
A bientôt
*Bonsoir Christine, J'ai été opérée d'un mélanome puis je utiliser tout de même l oléo premium n°4 ??? Merci pour votre réponse Cordialement Marie josée
   
Bonsoir Marie Josée,
Merci pour votre question tout à fait pertinente.
N'ayant pas fait d'étude sur ce sujet et par principe de précaution, nous préférons vous conseiller d'éviter l'usage de l'Oléo-Pemium N°4.
Par contre, vous pouvez utiliser sans problèmes, quelques gouttes d'huile végétale d'Argousier sur le visage pour avoir bonne mine et retrouver un beau teint.

A bientôt
*J’utilise avec succès en alternance le Sérum Visage N°2 et Sérum Visage N°3. A 31 ans, est-ce que je peux considérer ces sérums comme une prévention « anti-âge » ou bien devrais-je en remplacer un de ces 2 sérums par autre chose ? Merci
   
Bonsoir,

Tout à fait le sérum visage N°3 contient des molécules antioxydantes et régénérantes qui permettent de ralentir le vieillissement prématuré de la peau.
En été, vous pouvez également utiliser l'Oléo-Premium N°6 très riche en antioxydants et qui permet de freiner les effets néfastes des radicaux libres (rayons UV) sur les cellules cutanées.

A bientôt
*j'ai de l'huile de coco vierge depuis 2 ans puis_je continuer de l'utiliser n'étant pas conservé au frigo Merci
   
Bonsoir,

L'huile de Coco a un risque d'oxydation très faible et peut se conserver plusieurs années.
Il n'est pas nécessaire de la conserver au frigo.
Assurez vous simplement qu'elle ne sent pas le rance avant de l'utiliser.
A bientôt
*Bonjour, je suis enceinte de 7mois et j'ai des petites taches sur le nez et sur une joue. Puis je utiliser l'oléo sérum N°1 anti taches brunes en toute sécurité?
   
Bonsoir,

Oui tout à fait l'oléo-premium N°1 peut s'utiliser pendant la grossesse.
Cependant sachez qu'il n'est pas optimal de traiter les taches brunes l'été, en effet le soleil active les mélanocytes et le soin est alors moins efficace.
Utilisez le seulement le soir avec une bonne protection solaire (SPF50+) en journée, ou attendez l'automne.

A bientôt
*J'ai un flacon d'huile de chaulmougra qui finissait fin mai 18 est ce que je peux l'utiliser SVP
   
Bonsoir,

Les huiles perdent de leur qualité et seront bien moins efficaces avec le temps, il est donc préférable de les utiliser le plus tôt possible.
Si vous l'avez conservé au frigo, voyez si l'odeur est correct : si votre huile sent le rance il ne faudra pas l'utiliser.
Si non, utilisez la dans le mois qui vient!
A bientôt
*bonjour je voudrais commander un autre serum pour ma peau aprobleme j ai des boutons sur les joues qui se transforme en plaques apres j utilise le n4 pour l acnee dite moi si il faut que je prenne autre chose merci
   
Bonsoir,

Afin de vous conseiller au mieux, il faudrait que vous consultiez un médecin afin de connaître le diagnostic.  S'agit il de plaques inflammatoires, de plaques sébo-squameuses,...? Avec le bon diagnostic, nous pourrons vous proposez le meilleur soin.
En attendant de voir votre médecin, appliquez en complément quelques gouttes d'huile de Chanvre.

A bientôt
*Madame, j'ai bien reçu ce jour l'huile de karanja, mais hélas, l'étiquette DLUO n'y est pas. REF. OL-HKA50. Merci. Anne
    Bonjour Anne,
Voyez-vous une inscription faite au laser sur le dessous du flacon ?

Merci de votre retour.

Clara 
Service Client 


*Bonjour , vos sérum soins visage num 2 et 3 peuvent ils être utilisés durant la grossesse ? N’y a t’il pas de contre indication ?(huiles essentielles )
   
bonjour,
oui vous pouvez utiliser les sérums 2 et 3, ils peuvent être utilisés pendant la grossesse et l'allaitement car ils ne contiennent pas d'huile essentielle.
A bientôt
 
Oleassence - Soins dermo-cosmétiques 100% naturels
Retrouvez sur le blog Oleassence.fr, les conseils de nos pharmaciennes expertes en dermo-cosmétiques naturelles. Grâce à leur expertise, apprenez à identifier la cause d'une plaque rouge au visage, à déterminer si votre huile végétale est comédogène et même à enlever la corne des pieds naturellement. N'hésitez pas à poser vos questions en commentaire sous leurs articles et elles vous répondrons sous 2 à 3 jours.
Aurélie, Christine et Nolwenn vous donnent également des méthodes d'utilisation comme pour le gel aloé vera visage, l'huile de coco visage ou l'huile de jojoba.