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Questions-Réponses
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La Foire aux Questions
    Cette FAQ permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez.

Elle ne peut concerner que des conseils
- sur un ou des produits achetés sur ce site
- sur une formule à adapter avec nos produits
- sur des produits que vous souhaitez acheter sur ce site

Pour toute autre question (conseils suivis et personnalisés), posez la sur le Blog : www.oleassence.fr
Il vous sera répondu dans les 24 à 36h (jours ouvrés).
Merci d'indiquer votre PRENOM.

PS: pour les questions de + de 2 lignes, allez sur les commentaires du BLOG : www.oleassence.fr. Je ne répondrais pas aux questions écrites en plusieurs fois. Cette FAQ est RESERVEE aux QUESTIONS UNIQUES.

Merci de votre compréhension.
+Bonjour, j'ai 31 ans et depuis 2 ans j'ai un probleme de acné au niveau du menton en plus de ça je me retrouve avec la peau qui tire a cause de tout les produits desséchants. Aidez-moi à sortir de ce challenge....merci
    Bonjour,

Il faut absolument arrêter les produits qui dessèchent votre peau et la déséquilibre complètement. Si votre peau se sent agressée elle va alors surréagir, produire plus de sébum et entretenir vos problèmes d'acné.

Arrêtez toutes vos crèmes conventionnelles ainsi que le maquillage conventionnel et suivez le protocole indiqué en cliquant sur ce lien :
https://www.oleassence.fr/problemes-de-peau/protocoles-a-suivre/protocole-pour-peau-mixte-a-tendance-acneique
Appliquez le sérum visage N°4 au niveau de votre menton le matin, et du gel d'aloe vera le soir. Si vous souhaitez vous maquiller, choisissez alors des poudres minérales.
Courage à vous, les premières semaines sont difficiles mais votre peau se portera mieux par la suite.

A bientôt
+Bonjour .......peua tres seche sur le coprs avec dartres.Aucune creme en pharmacie me guerisse.Le medecin m'a prescrit creme a base corticoides......quelle synergie dans ce cas ?
    Bonjour,

Je vous invite à lire cet article : cliquez ici, à la fin duquel vous trouverez un protocole de soin adapté.
Nettoyez également votre corps avec un nettoyant très doux comme un savon saponifié à froid ou une huile de douche Bio.

A bientôt
+Bonjour, J’utilise depuis 1 an 1/2 le sérum n° 2 pour ma rosacée et en suis très satisfaite. Par contre, tous les matins ma peau tiraille et est très sèche, déshydratée, qu’elle huile puis-je rajouter à mon sérum ? Merci.
    Bonjour,

Vous pouvez ajouter de 1 à 2 gouttes d'huiles d'Avocat ou de Macadamia  que vous mélangerez au creux de votre main à quelques gouttes du sérum visage N°2.
Pour une hydratation optimale, buvez également abondamment.
A bientôt
+Bonjour, j'ai 55 ans et j'utilise oléo-premium n°2 et 5 en alternance soir et matin. (J ai une peau à tendance sèche) . Que peux m'apporter le n°6? Merci
    Bonjour,

L'oléo-premium N°6 est vraiment très concentré en antioxydants, nous le conseillons soit :
- à des peaux plus jeunes (30 ans et plus) comme premier anti-âge pour préserver le capital jeunesse de la peau,
- aux fumeurs(ses), et à ceux qui s'exposent beaucoup au soleil. Ce sérum aide alors les cellules cutanées à combattre le stress oxydatif provoqué par les effets néfastes du tabac et des rayons UV. Si ce n'est pas votre cas, les oléo-premiums 2 et 5 contiennent également des antioxydants qui suffisent à votre peau.
Si vous avez la peau à tendance sèche, vous pouvez ajouter 1 à 2 gouttes d'huile d'Avocat ou de Macadamia matin et soir, en mélange à quelques gouttes de votre oléo-premium.

A bientôt


+comment utiliser oleopremium 1 + nouveau sérum anti-âge 6 + sérum anti rougeurs (ensemble, matin/soir ..) Merci de vos conseils
    Bonjour,

Appliquez l'oléo-premium N°6 le matin : 1 goutte mélangée à 1 à 2 gouttes de votre sérum anti-rougeurs.
Le soir appliquez votre sérum anti-rougeurs et /ou l'oléo-premium N°1 sur les zones concernées par les taches. Attendez éventuellement quelques minutes entre les 2 applications.

A bientôt
+Si j'ai bien compris, HV framboise et HV grenade conviennent à une peau couperosée. Quel atout apporte la synergie des deux? ttt de base HV chanvre. J’entends commander HV carthame. Qu'en dites-vous? Vos conseils sont précieux.
    Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'utiliser à la fois l'HV de framboise et de Grenade, vous pouvez simplement choisir l'un d'elle et la mélanger avec les HV de Chanvre et de Carthame.
HV framboise contient des oméga 3 (vertus anti-inflammatoires) et conviendra mieux aux peaux couperosées, souffrant de fortes rougeurs.
HV grenade :  est très riche en oméga 5 (connu pour ses vertus apaisantes) et donc intéressante dans le soins des peaux sensibles et réactives (à associer à votre sérum si votre couperose s'aggrave notamment l'hiver à cause des conditions climatiques).

A bientôt
+bonjour, vous m'avez envoyé le protocole à suivre pour mes problèmes de peau et vous en remercie. Toutefois avec l'âge le peau a tendance à se relâcher. Quel huile puis-je ajouter à mon protocole pour un effet tenseur ? Merci
    Bonjour,

Vous pouvez ajouter de l'huile de pépin de Courge :
au creux de votre main mélangez 1 goutte d'huile de Courge à votre sérum habituel puis appliquez ensuite sur votre visage.
Si vous souhaitez un sérum plus concentré vous pouvez également utiliser l'Oléo-Premium N°5, appliquez le soit seul, quelques gouttes en soin le soir, soit 1 goutte à mélanger à votre soin habituel.

A bientôt

A bientôt
+ma fille de 16 ans a qq rougeurs pas au niveau des pommettes mais au bas le bas du visage peut elle utiliser le serum n°2 merci
    Bonjour,

Le sérum visage N°2 contient des huiles circulatoires et qui apaisent l'inflammation, il est plutôt conseillé dans les rougeurs dues à des problèmes circulatoires et/ou inflammatoires (type rosacée).
Pour des rougeurs, avec une réactivité/sensibilité de la peau, je vous conseille plutôt l'oléo-premium N°3 :
https://www.oleassence.com/oleo-premium-3-peau-sensible-reactive

A bientôt
+Bonjour, Mon fils a du vitiligo sur le visage et les cuisses. Faut-il mieux utiliser l'huile de chaulmoogra + HE carotte ou l'oleo fluide n°6 qui a d'autres composants ? qu'est ce qui sera le plus efficace? merci de vos conseils
    Bonjour,

Suivez les conseils indiqués dans cet article :
http://www.oleassence.fr/comment-faire-disparaitre-tache-blanche-sur-la-peau
et appliquez la formule qui y est mentionnée à base d'huiles végétales de Chaulmoogra et de pépins d'Argousier avec des huiles essentielles (à utiliser si votre fils à plus de 6 ans)
Pensez à pratiquer un test de tolérance cutané avant tout usage des huiles essentielles.

A bientôt
+bonjour je voudrais passer une commande mais je n'arrive pas a convertir mes points pour la réduction merci
    Bonjour,

Vous pouvez bénéficier de vos points de fidélité à partir du moment où vous avez accumuler 200 points.
N'ayant pas atteint ce niveau, la proposition qui se fait automatiquement, ne se fait pas.
Donc, c'est normal.
A bientôt

+Bonjour, j'aimerais savoir les différences entre le sérum, l'oléofluide et l'oleo premium ? par exemple pour les tâches brunes ou les rougeurs plusieurs produits existent pour la même indication, lequel prendre ? merci pour votre réponse sophie
    Bonjour Sophie,

Pour les taches brunes nous ne proposons que l'oléo-premium N°1.
Pour les rougeurs, 2 produits peuvent être recommandé :
- soit votre peau est réactive, hypersensible et rougit facilement, dans ce cas c'est l'oléo-premium N°3 qui est recommandé
- soit votre médecin ou dermatologue vous a diagnostiqué un problème de rosacée ou couperose et c'est alors le sérum visage N°2 qui vous conviendra.

De manière générale, la gamme sérum visage est à appliquer sur le visage, la gamme oléo-fluide traite des problèmes sur le visage, le corps ou les cheveux.
Les oléo-premiums contiennent en plus des huiles végétales, des oléo-actifs = concentré d'actifs végétaux.

A bientôt


+Bonsoir Christine, Peut-on utiliser OP2 et OP6 en même temps ? Comment les utiliser ? un le matin ? un le soir ? J'ai une peau mixte, faut-il rajouter le SV1 ? Merci d'avance. Françoise
    Bonjour,

- L'oléopremium N°6 est un sérum très concentré en antioxydants. Il convient par exemple à ceux  qui fument et/ou s'expose beaucoup au soleil (la peau souffre alors des effets néfastes des rayons du soleil, du tabac).
Nous le conseillons également à partir de 30 ans pour conserver le capital jeunesse de la peau (anti-âge).
- L'oleopremium N°2 est un anti-rides : contient également des anti-oxydants et  s'utilise dès l'apparition des premières rides et ridules (vers 40 ans).

Si vous pensez que ces 2 oléo-premiums sont adaptés pour votre peau, appliquez le N°6 le matin et le N°2 le soir. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin du sérum visage N°1.

A bientôt
+Bonjour! Pour des cicatrices en creux (dû à l’acné), est-il mieux d’utiliser de l’HE lavande vraie ou lavande Aspic? Puis-je appliquer lavande Aspic pure sur la cicatrice? Merci!
    Bonjour,

L'huile essentielle de Lavande aspic est effectivement cicatrisante. Mais son utilisation sur le long terme peut provoquer des réactions allergisantes, je vous conseillerai donc plutôt celle de Lavande vraie.
Ces 2 huiles essentielles peuvent s'utiliser pure sur la peau dans certains cas et sur seulement 1 jours ou 2 (exemple brûlure, piqûres d'insectes).
Pour traiter des cicatrices cela demande de nombreuses semaines :
diluez une goutte d'huile essentielle de Lavande vraie avec quelques gouttes d'huile végétale d'Argan et de Baie d'églantier (ou l'oleo-fluide N°3) au creux de votre main. Massez les cicatrices avec ce mélange pendant 2 minutes.
Le soir appliquez au préalable un peu de gel d'aloe vera.

A bientôt.
+Bonjour Peut on utiliser 3 oléo-premiums le 2 5 et 6 en même temps si oui comment ou cela fait trop merci cordialement
    Bonjour,

Ces 3 oléo-premiums ont des propriétés différentes mais certes complémentaires dans certains cas.
Les oléo-premiums 2 et 5 sont déjà riches en anti-oxydants, mais si vous êtes fumeur/euse et/ou vous vous exposez beaucoup au soleil il est possible d'appliquer en plus l'oéo-premium N°6. Utilisez alors une goutte de cet oléo-premium N°6 en complément de votre soin le matin.

A bientôt

+Bonjour,J'aimerais savoir si le fluide vergeture sans huile essentielle est aussi efficace qu'avec ?
    Bonjour,

Les molécules contenues dans les huiles végétales du fluide vergetures sont déjà très efficaces pour prévenir leur apparition ou les atténuer.
Mais effectivement, les huiles essentielles utilisées en synergie permettent de compléter l'action des huiles végétales.
Pour des raisons de réglementation, nous ne proposons plus à la vente le fluide avec huiles essentielles.
Mais si vous n'avez ni problèmes d'allergies/intolérances, ni contre-indication, vous pouvez tout à fait les ajouter en suivant la formule suivante :
https://ladermocosmetiquenaturelle.fr/les-formules/soins-fluides-corps/fluide-traitant-vergetures/

A bientôt
+Bonjour Mesdames pourriez vous me préciser à quel moment le stick à lèvres au cacao sera de nouveau à la vente , car il est en rupture . Je vous en remercie , car ce produit est prodigieux .
    Bonjour et merci pour votre gentil message.
Le baume à lèvres cacao est à nouveau disponible sur notre site!

A bientôt

+Bonjour Madame, Au sujet de l oléo fluide n°4 vous précisez de faire un test au creux du coude , quelle huile végétale peut elle- être allergisante? Cordialement M.josée
    Bonjour Marie-Josée,

Cet oléo-fluide étant destiné à traiter des rougeurs inflammatoires avec desquamation de la peau, il sera donc utilisé sur une peau fragilisée et réactive.
C'est donc un principe de précaution chez les personnes atopiques que de pratiquer un test de tolérance cutanée. Car tout produit, même naturel, peut engendrer une réaction allergique.
Dans l'oléo-fluide N°4 il y a également de l'huile de Tamanu qui est rubéfiante : la peau peut devenir rouge lorsqu'on l'utilise pure. Elle est ici diluée et donc très bien tolérée. Mais si vous avez une tendance allergique, il sera préférable de vous assurer que vous ne réagissez pas à ce produit.

A bientôt
+Bonjour Avez-vous dans vos grimoires, une formule serum n°2 avec un effet anti-age (raffermissant) ? Merci encore pour votre site, vos conseils et vos produits Karine
    Bonjour,

Pour un effet raffermissant, vous pouvez ajouter à 1 à 2 gouttes de votre sérum N°2 une goutte d'huile de pépin de courge.
Mélangez au creux de votre main puis appliquez sur votre visage en massant jusqu'à pénétration.

A bientôt

+Bonjour, Quelles huiles me conseillez-vous pour le démaquillage des yeux ? J'avais pensé à l'huile d'abricot et de jojoba. Merci.
    Bonjour,

C'est tout à fait ça! Ces 2 huiles sont adaptées pour le soin des yeux : 1 à 2 gouttes sur un coton puis passez sur les paupières. Terminez le démaquillage avec un coton imbibé d'hydrolat de rose.

A bientôt

+Bonjour Christine J ai 30ans et j aimerai savoir si je dois prendre l huile de pépin de raisin ou l oeo numéro 6 j habite en ville et j ai la peau mixte Merci d avance
    Bonjour,

Cela dépend de l'effet que vous recherchez!
L'huile de pépin de raisin convient particulièrement au peau mixte ou à tendance grasse. Il permet de régulariser la production de sébum et de resserrer les pores dilatés.
L'oléo-premium N°6 anti-age prévient le vieillissement cutané provoqué par les effets néfastes des UV, de la pollution, du tabac... il peut s'utiliser à 30 ans pour préserver votre capital jeunesse.
Si vous souhaitez ces 2 bénéfices pour votre peau, appliquez l'oléo-premium N°6 le matin et quelques gouttes d'huile de pépin de raisin le soir, sur votre visage nettoyé.

A bientôt

+j'uitlise au quotidien le serum visage N°2; j'ai besoin d'un protection pour le froid l'hiver (j'habite en altitude) que me conseillez vous ?
    Bonjour,

Il est possible d'adapter votre sérum pour une formule convenant plus à l'hiver, en y ajoutant au choix de l'huile : d'Avocat, de Macadamia, de Pépin d’Argousier...
Vous pouvez suivre les conseils de cet article :
https://www.oleassence.fr/comment-adapter-la-formule-de-votre-serum-selon-les-saisons-hiver-printemps

A bientôt


+Bonsoir Christine. J'utilise OP2 le matin depuis plus de 6 mois (+nettoyage liniment le soir). les ridules s'estompent mais depuis j'ai qq points noirs et peau"granuleuse" sur menton, mâchoires, et joues. Que faire ? merci d'avance. Françoise
    Bonjour Françoise,

Ajoutez à votre routine de soin l'emploi de gel d'aloe vera.
Commencez un soir sur deux avec une noisette de gel le soir sur votre peau nettoyée (et avant votre soin). Si vous le tolérez bien, vous pourrez l'appliquer tous les soirs.

A bientôt

+J'ai recu en cadeau une huile pour peau mature avec un effet lift. J‘ai 62 ans une belle peau fin. Je trouve l'huile tire sur ma peau. Es ce aue c'est l'effet lift ou bien es ce que cette huile n'est pas adapte a ma peau.
    Bonjour,

Cela est tout à fait normal surtout si votre peau n’était pas habituée aux soins naturels auparavant.
Il faut en général compter 4 à 5 semaines  (le temps du cycle de renouvellement des cellules cutanées) pour que votre peau se rééquilibre.
Et surtout évitez l'utilisation conjointe de produits conventionnels, car ils inhibent les effets des soins naturels.

A bientôt

+Bonjour Peut on rajouter votre huile de chanvre dans l'oleo actif liftant pour la couperose ? Merci.
    Bonsoir,

Pour une meilleur efficacité, je préfère vous conseiller d'appliquer l'huile de chanvre ou le sérum visage N°2 sur les zones atteintes de couperose (ailes du nez, joues, front). Et d'appliquer l'oléopremium N°5 en particulier sur l'ovale de votre visage et le contour de votre bouche.

A bientôt
+Bjr oleo premium n6 sort demain. Quelle est la différence avec le n2 ? A 54 ans on a envie de fermeté et d'anti ride. Lequel choisir aujourd'hui ? Le 2 le 5 le 6 j'avoue ne pas trop comprendre la différence entre ces sérum. Merci de m'éclairer !
    Bonsoir,

L'oléopremium N°6 sort dimanche! c'est un sérum très concentré en antioxydants. Il convient par exemple à ceux dont la peau souffre des effets néfastes du soleil, de la pollution, du tabac... mais aussi pour des personnes plus jeunes (30 ans et plus) qui souhaitent conserver leur capital jeunesse (anti-âge).
L'oleopremium N°2 est un anti-rides : s'utilise dès l'apparition des premières rides et ridules.
L'oléopremium N°5 est liftant, conseillé en cas de relâchement cutané, pour redonner fermeté à votre peau.
Il me semble que les oléopremium 2 et 5 conviennent plus à ce que vous recherchez.

A bientôt
+Bonjour J'utilise l'oléo premium n°2 depuis des mois (j ai 47 ans). Avec le froid je sens ma peau qui tiraille.Que faire? Merci
    Bonsoir,

Vous pouvez tout à fait adapter votre sérum pour une formule convenant plus à l'hiver, en y ajoutant au choix de l'huile : de Tamanu, de Carthame, de Chanvre, de Macadamia, de Pépin d’Argousier...
Vous pouvez suivre les conseils de cet article :
https://www.oleassence.fr/comment-adapter-la-formule-de-votre-serum-selon-les-saisons-hiver-printemps
A bientôt
+Bonjour, Lorsque les rides sont bien installées,( naso géniens) existe t-il un sérum qui les réduit visiblement? j'ai essayé de grandes marques de parfumerie aucun résultat. merci beaucoup
    Bonjour,

Nous avons développé dans notre gamme, l'oléopremium N°2 anti-rides, avec100% d'actifs. Les études ont prouvé son efficacité et montré de bons résultats. Cependant vous n'obtiendrez pas de résultats spectaculaires ou comparables à ceux de la chirurgie ou des injections de botox.
Voici 2 articles qui parle de ce produit et qui je l'espère vous apporterons des informations utiles :
https://www.oleassence.fr/serum-antirides-oleo-premium-2
https://www.oleassence.fr/oleoactif-actif-cosmetique-naturel-puissant

A bientôt