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La Foire aux Questions
    Cette FAQ permet d’apporter des réponses déjà rédigées aux questions les plus fréquentes que vous vous posez.

Elle ne peut concerner que des conseils
- sur un ou des produits achetés sur ce site
- sur une formule à adapter avec nos produits
- sur des produits que vous souhaitez acheter sur ce site

Pour toute autre question (conseils suivis et personnalisés), posez la sur le Blog : www.oleassence.fr
Il vous sera répondu dans les 24 à 36h (jours ouvrés).
Merci d'indiquer votre PRENOM.
D'autre part, les Réponses et Questions 2017 ont été archivées dans FAQ Archives 2017 (dans la Colonne de gauche)

PS: pour les questions de + de 2 lignes, allez sur les commentaires du BLOG : www.oleassence.fr. Je ne répondrais pas aux questions écrites en plusieurs fois. Cette FAQ est RESERVEE aux QUESTIONS UNIQUES.

Merci de votre compréhension.
*Bonjour J’utilise le fluide pour les rougeurs. Soulagée de la sensation de brûlure. Est ce que le sérum 5 peux me convenir. Puis je ajouter une He pour le traitement. Merci beaucoup pour vos conseils et vos produits. Merci. Rose
    Bonjour Rose,

Pouvez vous me préciser si vous avez utilisé le sérum visage N°2 ou l'oléo-premium N°3 pour les rougeurs, et à quel sérum en particulier pensez-vous : l'oléo-fluide N°5 (peau très sèche desquamante) ou l'oléo-premium N°5 lifant?
Est ce pour une utilisation sur le visage?
Merci
*Bonjour, que conseillez-vous aux hommes victimes de rougeurs (erythrose ou couperose), mis à part le serum N°2? Les rougeurs sont encore légères et ma peau réagit plutôt mal aux différentes crèmes proposées par les dermato.
    Bonjour,

Pour apaiser de légères rougeurs, vous pouvez opter pour une goutte d'huile de chanvre et une goutte d'huile de Macadamia, que vous mélangez au creux de votre main avant d'appliquer sur votre visage.
Si vous sentez que votre peau est sensible et très réactive, l'oléo-premium N°3 peut tout à fait vous convenir.
Pour en savoir plus sur ce produit : cliquez ici!

A bientôt

*Bonjour, est-il possible de faire une allergie a l'hydrolat de rose de damas? je viens de l'acheter et après utilisation érythème et chaleur sur tout le visage pendant une bonne demie heure. Merci Aurélie
    Bonjour Aurélie,

Je suis désolée que vous ayez constaté une telle réaction mais oui malheureusement, il est toujours possible de faire une réaction allergique à un produit cosmétique même naturel.
Les hydrolats sont composés de nombreuses molécules bienfaisantes, mais certaines peaux peuvent cependant réagir car elle contient naturellement deux substances dite allergènes : le citronellol et le géraniol.
C'est pourquoi nous recommandons ceci sur notre site: 
Précaution d'emploi: Les Hydrolats sont des ingrédients naturels contenant de nombreuses molécules. Pour les personnes à terrain allergique, nous conseillons de les tester en appliquant quelques gouttes et d'observer la réaction au bout de quelques heures avant l'application.

Cela peut aussi être une réaction d'intolérance aux conservateurs présents dans l'hydrolat pour le protéger d'un éventuel développement bactérien.

Refaites un test au niveau du pli du coude et observé la réaction de votre peau.

A bientôt

*Bonjour, vos compte-gouttes sont en rupture en ce moment, quand pensez-vous en avoir? Merci.
    Bonsoir,

Nous en avons reçu à nouveau! La fiche produit, sur le site internet, va être mise à jour au plus vite et vous pourrez dès lors en commander à nouveau.
Merci de votre compréhension,

A bientôt
*Bonjour Christine, Je suis un homme et je souhaitais savoir comment les hommes doivent se nettoyer le visage le matin et le soir? Autre question comment traiter les vergetures pour les hommes? Merci pour vos conseils? Bien à vous GLG
    Bonjour,

Pour nettoyer votre visage vous pouvez opter pour l'une des solutions proposées dans cet article :
https://www.oleassence.fr/comment-avoir-peau-parfaite-nettoyee
Les hommes préfèrent souvent utiliser un savon saponifié à froid, mais c'est à chacun de choisir la méthode qui lui convient le mieux.
Pour les vergetures, il s'agit du même protocole de soin chez les hommes et les femmes. Vous pouvez utiliser du gel d'aloe vera et notre fluide vergeture comme indiqué dans cet article : cliquez ici !

A bientôt
*bonjour aimerai avoir des conseils avant d acheter vos produits mais ne sais pas comment vous joindre par mail ou tel .merci
    Bonjour,

Nous serons ravies de vous conseiller dans le choix de produits adaptés à votre peau!
Vous pouvez poser toutes vos questions ou demande de conseils directement sur notre blog : www.oleassence.fr, dont la mission est justement de vous aider.
Quand vous arrivez sur la page d'accueil, vous trouverez une liste d' "articles récents" : sélectionnez-en un et allez tout en bas de l'article, après les commentaires vous trouverez une case : "Laissez un commentaire".
Vous pouvez alors y poser votre question ou demande de conseils, en renseignant un nom ou un pseudo, ainsi que votre adresse mail (votre adresse n'est pas visible sur le blog mais vous permet de recevoir la notification de réponse).

Nous y répondrons volontiers!

A bientôt







*bonjour j'ai 71 ans j'ai une peau fine mixe et avec de la couperose que me conseillez-vous merci Mme Fauchet
    Bonjour Madame,

Je vous conseille de nettoyer votre visage en douceur avec le liniment à l'huile de sésame et l'hydrolat de rose, puis d'appliquer matin et soir quelques gouttes du sérum visage N°2. Vous pouvez suivre le protocole de soin décrit dans cet article : ici !

A bientôt
*Bonjour, Vous mentionnez que vos produits sont bio mais je ne vois pas de certification particulière sur vos flacons? Merci pour votre réponse
    Bonjour,

Nous apposons la mention Nature & Progrès qui est un label Bio pour toutes les formules élaborées de la gamme Oleassence en Luberon (cela concerne les Oléo-Premiums, Oléo-Fluides, et sérum visage).
Les huiles végétales et les huiles essentielles, non mélangées, sont quand à elles considérées comme des "matières premières" et ne peuvent pas bénéficier de ce label. Nous disposons cependant des fiches de nos fournisseurs qui nous garantissent l'origine des huiles et le mode de culture biologique.

Merci de votre compréhension,
A bientôt
*J'ai un amas de cellulite au-dessus des genoux? Comment le faire disparaître?
    Bonjour,

Voici 2 articles sur le sujet qui j'espère pourront vous aider :
- éliminer les capitons
- la cellulite
Pour le moment nous ne disposons pas d'une formule prête à l'emploi, mais vous pouvez réaliser vous même la formule citée sur ce blog :
cliquez ici!

A bientôt

*Bonjour Christine. Merci pour votre réponse. Pour mes rougeurs au visage je dois mettre des gouttes de macadamia et chanvre.puis je mélanger 50/50 les deux huiles dans le même flacon pour plus de facilité? MERCI.
    Bonjour,

Oui vous pouvez tout à fait les mélanger à parts égales dans un flacon et ajouter quelques gouttes de vitamine E pour protéger des huiles de l'oxydation.

A bientôt
*J’ai 70 ans, j’ai suivi un léger régime et bien sûr j’ai l’ovale de mon visage qui s’affaisse ainsi qu’au niveau des bras. En plus, la peau de mes jambes est très sèche, genre peau de crocodile. Quels sont les produits que vous pourriez me conseiller ?
    Bonjour,

Pour redessiner l'ovale de votre visage et obtenir un effet liftant nous vous conseillons l'oléo-premium N°5, vous trouverez les informations utiles sur ce produit en cliquant ici.
Pour les jambes très sèches vous pouvez appliquer le fluide corps et éventuellement une noisette de baume au chanvre sur les zones les plus desséchées. Regardez cet article qui traite justement des problèmes de jambes sèches :
https://www.oleassence.fr/peau-dessechee-soin-demangeaison-jambes

A bientôt
*Bonjour, J'utilise depuis longtemps le fluide anti cerne n°2 dont je suis très satisfaite mais voilà que je fais une réaction ! Contour des yeux gonflés, rougeurs... il faut 3 à 4 jours pour que ça parte ... mon pot est neuf ? que peut-il se passer ?
    Bonjour,

Je vous conseille dans un premier temps de faire un test de tolérance au niveau du pli du coude : mettez 1 goutte de l'oléo-fluide N°2 et regardez après 24h si une réaction apparaît sur votre peau : rougeur, gonflement, démangeaisons.
Si c'est le cas il faudra éviter d'utiliser ce produit à l'avenir.
Il se peut également qu'à certaines périodes de l'année comme en hiver par exemple, la peau soit plus sensible et susceptible de réagir, si vous n'êtes pas allergique, retestez le produit dans quelques semaines.

Sinon avez vous dernièrement changer de démaquillant, ou utilisez vous des nouveaux produits qui pourraient induire cette réaction?

A bientôt

*Bonjour Christine. Cliente fidèle j'utilise pour mon visage L' oleo premium n 2 (j ai 47 ans).En ce moment je constate la présence de petites plaques rouges éparses .Que faire?Merci
    Bonjour,

Si ces petites plaques rouges sont également sèches, vous pouvez suivre les conseils de cet article: ici.
Sinon appliquez quelques d'huile de Chanvre et de Macadamia pour atténuer les rougeurs.
Pensez également à bien vous hydrater en cette saison.
A bientôt

*Bonjour Christine Que puis-je passer sur mon corps après la douche pour l'hydrater?Merci
    Bonjour,

Vous pouvez utiliser le fluide Corps pour bien hydrater votre peau après la douche.
Faites également des gommages régulier avec le baume exfoliant pour éliminer les peaux mortes et optimiser l'efficacité du soin.

A bientôt

*Bonjour. Souvent maltraitée ma peau a des problèmes de rougeurs très anciens. Malgré des produits naturels pour hydrater et apaiser elle est rouge (même violette au froid !) et réactive. Dois-je acheter le Sérum n°2 ou l'Oléo-premium n°3 ? Merci.
    Bonjour,

Si votre peau est très réactive et sensible au froid je vous recommande plutôt l'oléo-premium N°3.
Si les rougeurs persistent vous pouvez également utiliser quelques gouttes d'huile de chanvre en plus.
Vous trouverez des conseils qui je l'espère vous seront utiles dans cet article : ici!

A bientôt

*Bonjour, j'ai autour du nez de grosse rougeurs tt petit vaisseaux ça fait comme une "plaque" rouge souvent sèche ça démange un peu mais j'ai une peau a tendance acnéique puis-je utiliser le baume au chanvre sur cette zone? Merci
    Bonjour,

Le baume au chanvre contient du Karité qui est comédogène. Si vous avez une peau à tendance acnéique, je vous déconseille de l'utiliser sur cette zone.
En revanche, vous pouvez quelques gouttes d'huile de chanvre pure pour apaiser les rougeurs et démangeaisons.

A bientôt
*Bonjour, j'ai acheté votre fluide anti vergetures et je voudrais savoir quand elles seront nettement moins visible que pourrais je faire pour éviter qu'elles ne reviennent? Hydrater ma peau mais encore ?
    Bonjour,

Boire suffisamment, contrôler son poids et hydrater votre peau en massant bien (avec les huiles d'argan et de rosier muscat) sont 3 mesures qui préviennent l'apparition des vergetures.
Vous trouverez plus de détails dans cet article : ici !

A bientôt
*Faut il appliquer une crème bio après le sérum? j'ai peur que le sérum ne soit pas assez hydratant, car j'avais testé l'huile de jojoba et ma peau s'était vite asséchée avec des rougeurs.
    Bonjour,

Si le sérum est bien adapté à votre type de peau et ses besoins cela n'est pas nécessaire.
Vous pouvez également utiliser un hydrolat au moment du nettoyage de votre visage, ainsi qu'une petite noisette de gel d'aloe vera aux propriétés hydratantes (à utiliser un soir sur deux) juste avant l'application de votre sérum pour favoriser l'hydratation de votre peau.
En hiver, vous pouvez également adapter la composition de votre sérum pour limiter la déshydratation comme expliqué dans cet article : ici !

A bientôt
*Bonjour ! Est ce que je suis obligée de mettre de la vitamine E dans mon flacon d huile végétale de chanvre que je conserve au réfrigérateur ? merci ! véronique
    Bonjour Véronique,

L'huile de Chanvre est effectivement sensible à la chaleur et donc fragile : il est préférable de la conserver au réfrigérateur.
Mais elle est également sensible à l'oxydation : à chaque fois que vous ouvrez votre flacon, de l'air pénètre à l'intérieur, ce qui est responsable du rancissement de l'huile. Il est préférable d'ajouter quelques gouttes de vitamine E pour prévenir ce phénomène.

A bientôt

*Bonjour, je viens de commander les 3 HV suivantes ; Pépin Argousier/Grenade et Framboise...quelle huile puis-j'assicier à ces 3 entre Bourrache/Argan/Chanvre/Carthame/Avocat pour peau mature (50 ans) et quelles H.E. ? Merci de votre réponse
    Bonsoir,

Vous pouvez associer les huiles végétales de Bourrache et d'argan.
Pour les huiles essentielles, vous pouvez vous inspirer des formules citées sur ce blog : cliquez ici !

A bientôt
*Bonjour ! j'utilise le savon Bourrache tous les matins pour mon visage depuis juin 2017...c'est toujours le même...est-il encore valable?Merci !
    Bonsoir,

Oui votre savon peut encore être utilisé : la date limite d'utilisation est de 24 mois après fabrication.

A bientôt
*Bonjour, Je souffre depuis plus d'un an de dishydrose sur les mains. J'ai essayé toute forme de médecine parallèle et souhaite essayer l’aromathérapie. Avez-vous une recette à me proposer? Merci beaucoup de votre aide
    Bonsoir,

Vous pouvez suivre les conseils préconisés dans cet article et essayer la formule citée : cliquez ici !
Pensez à bien vous assurer que vous ne présentez ni contre indications ni allergies aux huiles essentielles (faites un test de tolérance au niveau du pli du coude).
En cette saison gardez vos mains à l'abri du froid (par le port de gants) et utilisez des produits nettoyants très doux.

A bientôt

*Bonjour Christine, Que pensez vous de l 'huile d argousier en gélules contre la sécheresse de la peau et des muqueuses.Même efficacité ou meilleure que les gélules de bourrache et d onagre?? Merci de votre réponse Cordialement. Marie josée
    Bonsoir Marie-Josée,

Oui la richesse en Oméga 7 et 9 de l'Argousier en font une huile très interessante en cas de peaux sèches, déshydratées.
Vous pouvez tout à fait alterner les cures entre Bourrache et Argousier pour bénéficier aux mieux des propriétés de ces différentes huiles.

A bientôt
*Bonjour, Je souhaiterais commander des huiles végétales, je ne vois pas marqué la contenance, serait-il possible de me le communiquer. Cordialement
    Bonjour,

La contenance des flacons est indiquée sur chaque fiche produit, à côté du nom latin de l'huile (2ème ligne).
Il s'agit en général de flacons de 30 ou de 50 mL pour les huiles végétales.

A bientôt
*Bonjour, Je suis une fidèle utilisatrice du sérum no2 dont je suis très contente. Je souhaiterais savoir si les huiles végétales n'ont aucune contre-indication avec un traitement anti-coagulant. Merci par avance de votre retour Cordialement
    Bonjour,

En l'état des connaissances actuelles, les huiles végétales utilisées en application sur la peau ne présentent pas d'interactions avec les traitements anti-coagulants.

A bientôt
*Je viens d'acheter le Pack Peaux Irritées.Le sérum doit il être appliqué matin et soir ou uniquement le matin pour laisser la peau au repos la nuit? Merci
    Bonjour,

Nous recommandons dans un premier temps de l'appliquer matin et soir. Lorsque votre peau sera équilibrée, et si vous avez la peau normale à mixte, vous pourrez alors l'appliquer seulement le matin.
Mais si vous souffrez de peau sèche et/ou déshydratée, il est conseillé d'appliquer un sérum matin et soir.

A bientôt
*Bonjour, j'ai les sourcils très fins pourriez vous me conseiller une ou plusieurs huiles pour la repousse. (62 ans)Merci beaucoup
    Bonjour,

Les huiles de Ricin et de Sapote sont préconisées pour stimuler la repousse. Vous pouvez également utiliser une goutte de l'oléo-capillaire N°2 en application chaque soir sur vos sourcils.

A bientôt
*Bonjour Je voudrais me faire un démaquillant à base d'eau de chaux et HV de sésame. qu'est-ce que l'oleamulse? Et quelle est son action dans la recette du démaquillant ? Peut-on s'en passer ou est-ce "nécessaire, voir obligatoire" ? Merci jackie
    Bonjour Jackie,

L'oléamulse est utile si vous souhaitez fabriquer une huile démaquillante. En effet c'est un tensioactif qui mélangé à l’huile, et au contact de l’eau, permet de rincer cette huile qui a récupéré les salissures du sébum, et cela sans laisser de gras sur la peau.
Par contre dans ce cas, il n'y a pas besoin d'eau de chaux.

Si vous souhaitez réaliser un liniment démaquillant, vous utiliserez 50% d'eau de chaux et 50% d'HV de sésame et l'oléamulse n'est pas nécessaire.

Vous trouverez également des informations qui j'espère vous seront utiles dans cet article : ici!

A bientôt
*Bonjour, Pouvez vous me conseiller sur un fond de teint quelle marque ? J'utilise oleo premium 3 merci
    Bonjour,

Plutôt que le fond de teint nous vous recommandons l'utilisation d'une poudre minérale, comme celle des marques Les 3 fées ou Lily lolo.

A bientôt